Termos de Uso

Última atualização: 23 de dezembro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o KlickFlow ("aplicativo", "plataforma", "serviço"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nosso serviço.

Estes termos constituem um acordo legal entre você ("Usuário", "você") e o KlickFlow ("nós", "nosso", "empresa").

2. Descrição do Serviço

O KlickFlow é uma plataforma de gestão para agências de marketing digital que oferece:

  • Gestão de clientes, projetos e tarefas
  • Geração de relatórios automatizados
  • Integração com plataformas de anúncios (Facebook Ads, Google Ads)
  • Análise de métricas de campanhas
  • Comunicação interna e com clientes
  • Gestão de pagamentos e comissões

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do serviço a qualquer momento.

3. Conta do Usuário

3.1. Registro

Para usar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

3.2. Responsabilidades

Você é responsável por:

  • Manter a segurança de sua conta e senha
  • Todas as atividades que ocorrem sob sua conta
  • Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado
  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

3.3. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar nosso serviço. Ao usar nosso serviço, você declara e garante que tem capacidade legal para celebrar este acordo.

4. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO usar o serviço para:

  • Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
  • Infringir direitos de propriedade intelectual
  • Enviar spam, conteúdo malicioso ou enganoso
  • Interferir ou interromper o serviço ou servidores
  • Tentar acessar áreas não autorizadas do serviço
  • Usar o serviço para atividades fraudulentas ou ilegais
  • Compartilhar ou revender acesso ao serviço sem autorização
  • Usar bots, scripts ou processos automatizados não autorizados

5. Integrações com Plataformas de Terceiros

Ao conectar suas contas do Facebook Ads, Google Ads ou outras plataformas, você:

  • Autoriza o KlickFlow a acessar dados através das APIs oficiais dessas plataformas
  • Concorda em cumprir os termos de serviço dessas plataformas
  • Reconhece que o acesso está sujeito às políticas e limitações dessas plataformas
  • Permanece responsável por todas as permissões concedidas

O KlickFlow não é responsável por:

  • Mudanças nas APIs ou políticas de terceiros
  • Interrupções nos serviços de terceiros
  • Dados incorretos fornecidos por plataformas terceirizadas

6. Propriedade Intelectual

6.1. Propriedade do KlickFlow

Todo o conteúdo, design, código, marcas registradas e propriedade intelectual do serviço pertencem ao KlickFlow ou seus licenciadores. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados sem autorização prévia por escrito.

6.2. Conteúdo do Usuário

Você mantém todos os direitos sobre os dados e conteúdo que você envia ou carrega no serviço. Ao usar o serviço, você nos concede uma licença não exclusiva, mundial, livre de royalties para usar, armazenar e processar seu conteúdo apenas para fornecer e melhorar nossos serviços.

7. Pagamentos e Assinaturas

7.1. Planos e Preços

Oferecemos diferentes planos de assinatura. Os preços estão sujeitos a alterações com aviso prévio de 30 dias. Os preços são exibidos em reais (BRL) e podem incluir impostos aplicáveis.

7.2. Renovação e Cancelamento

As assinaturas são renovadas automaticamente no final de cada período de cobrança. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta. O cancelamento será efetivo no final do período de cobrança atual.

7.3. Reembolsos

Reembolsos são tratados caso a caso. Em geral, não oferecemos reembolsos para períodos parcialmente usados, exceto conforme exigido por lei.

8. Limitação de Responsabilidade

O KlickFlow é fornecido "como está" e "conforme disponível". NÃO garantimos que:

  • O serviço estará disponível ininterruptamente ou livre de erros
  • Os resultados obtidos serão precisos ou confiáveis
  • Defeitos serão corrigidos

Na máxima extensão permitida por lei, o KlickFlow não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar o serviço.

9. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar o KlickFlow, seus funcionários, diretores e agentes de quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, passivos, custos ou dívidas, e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

  • Seu uso do serviço
  • Violacao destes Termos de Uso
  • Violacao de quaisquer direitos de terceiros
  • Seu conteúdo ou dados

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta e acesso ao serviço imediatamente, sem aviso prévio, se você violar estes Termos de Uso. Após a rescisão, seu direito de usar o serviço cessará imediatamente.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da conta ou entrando em contato conosco.

11. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Notificaremos sobre mudanças significativas publicando os novos termos nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

O uso contínuo do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

13. Disposições Gerais

13.1. Acordo Completo

Estes termos constituem o acordo completo entre você e o KlickFlow em relação ao uso do serviço.

13.2. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.

13.3. Renúncia

A falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes termos não constitui uma renúncia a tal direito ou disposição.

14. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: